La comunicación en empresas financieras o bancarias
Para el día de hoy os traigo un post en el que analizamos que tipos de ejercicios de comunicación realizan algunos de los bancos más conocidos en España. Son el caso de ING, Banco Santander y Evo Banco. Cada banco mencionado realiza un proceso, los cuales os mostraré a continuación:
ING: Y su objetivo de posicionamiento.
En el video que mostraré a
continuación, esta compañía intentara posicionarse frente a sus competidores
como un banco cómodo para sus clientes. Un banco que no sea una razón para
preocuparse para los que confíen su dinero en él. Para enviar esa idea a sus
posibles clientes el banco presenta en el video una serie de personas contando
cuales son sus principales prioridades y disfrutando ya sea realizando
actividades o reuniéndose con sus seres queridos.
A continuación, en este link
podéis ver el video.
SANTANDER:
Y su objetivo
de comportamiento
En su canal de YouTube, el Banco Santander
subió el 16 de julio de 2021 un video explicativo donde comentaba y proponía a
los clientes realizar un renting automovilístico con la compañía. Es en este
punto donde podemos apreciar la intención del banco, poniendo una serie de facilidades,
como poder cancelar el plan cuando deseemos, etc. De esta manera fuerza en
cierta manera a los clientes a realizar un renting, ya que estos al ver ciertas
facilidades en el plan, es mucho más posible que se animen a realizarlo.
Aquí, en este link,
podemos echar un ojo al vídeo.
EVO BANCO: Y su objetivo de notoriedad
También en su canal de YouTube pero en
un formato mucho más explicativo, Evo Banco subió hace poco más de un mes un
video explicando cómo realizar su contratación online. Evo apuesta firmemente
por un banco totalmente digital. Aunque hoy en día las tecnologías estén a la
orden del día, hay ciertos grupos de personas que, al no haber estado tanto en
contacto como otras pueden perderse a la hora de realizar una contratación a
través de internet. Es por esa razón que Evo ha subido este video donde explica
diversos procesos, como el de identificarte a través de tu webcam, un paso
indispensable para poder finalizar la contratación. Realizando este proceso de
subir un video explicativo etc, Evo realiza un ejercicio de notoriedad. Donde
nos está dando a conocer la facilidad que tiene ser de su banco.
En este link
podemos ver dicho proceso.
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